Somos uma empresa em constante evolução, movida por pessoas, inovação e propósito. Há mais de 30 anos no mercado, construímos uma trajetória sólida, marcada pelo crescimento sustentável, pela proximidade com nossos clientes e pelo compromisso de transformar sonhos em conquistas reais.
Nossa cultura valoriza o protagonismo, a colaboração e o desenvolvimento contínuo. Acreditamos que grandes resultados são construídos por pessoas engajadas, que encontram espaço para crescer, inovar e gerar impacto todos os dias.
Com presença nacional e expansão acelerada, seguimos evoluindo de forma estratégica, investindo em tecnologia, desenvolvimento humano e fortalecimento da nossa marca empregadora. Aqui, buscamos profissionais que queiram ir além do óbvio, enfrentar desafios, construir soluções e fazer parte de um ambiente dinâmico, acolhedor e orientado a resultados.
Mais do que uma empresa, somos um ecossistema de oportunidades, conexões e crescimento. Um lugar onde talentos são reconhecidos, ideias ganham espaço e carreiras podem alcançar novos patamares.

RESPONSABILIDADES

• Atender clientes via telefone, e-mail, chat ou outras plataformas digitais;
• Emissão de boletos, extratos e contratos;
• Baixa de primeira parcela de até 5 cotas por cliente;
• Registrar e acompanhar chamados;
• Filtrar e direcionar demandas para os setores responsáveis, quando necessário;
• Garantir a resolução das solicitações dentro do prazo estabelecido;
• Manter o registro de atendimentos atualizado no sistema Newcon;
• Manter-se dentro dos padrões de análise de indicadores de atendimento (SLA, NPS, etc.);
• Sugerir melhorias nos processos de atendimento, com base nas interações com os clientes;
• Participar de treinamentos e reuniões periódicas com a equipe.

• Pacote Office (especialmente Outlook, Word e Excel – nível básico);
• Boa digitação e comunicação escrita e verbal.

DIFERENCIAL

• Experiência anterior em atendimento ao cliente, SAC ou suporte (mínimo de 6 meses a 1 ano);
• Vivência com sistemas de atendimento é um diferencial.

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Campanhas de incentivo
• Cesta de Natal
• Cobertura Eco Salva
• Confraternização de fim de ano
• Convênio com instituições de ensino
• Day-off no seu aniversário
• Desconto em produtos e serviços da empresa
• Espaço para alimentação
• Programa de participação de resultados
• Seguro de vida coletivo
• Universidade corporativa
• Vale alimentação
• Vale refeição
• Vale transporte ou auxílio combustível