Analista de Atendimento - Crédito Imóveis
Curitiba - PR
DESCRIÇÃO DA VAGA
Somos uma empresa em constante evolução, movida por pessoas, inovação e propósito. Há mais de 30 anos no mercado, construímos uma trajetória sólida, marcada pelo crescimento sustentável, pela proximidade com nossos clientes e pelo compromisso de transformar sonhos em conquistas reais.
Nossa cultura valoriza o protagonismo, a colaboração e o desenvolvimento contínuo. Acreditamos que grandes resultados são construídos por pessoas engajadas, que encontram espaço para crescer, inovar e gerar impacto todos os dias.
Com presença nacional e expansão acelerada, seguimos evoluindo de forma estratégica, investindo em tecnologia, desenvolvimento humano e fortalecimento da nossa marca empregadora. Aqui, buscamos profissionais que queiram ir além do óbvio, enfrentar desafios, construir soluções e fazer parte de um ambiente dinâmico, acolhedor e orientado a resultados.
Mais do que uma empresa, somos um ecossistema de oportunidades, conexões e crescimento. Um lugar onde talentos são reconhecidos, ideias ganham espaço e carreiras podem alcançar novos patamares.
RESPONSABILIDADES
- Realizar atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp, e-mail e presencialmente;
- Resolução de problemas relacionados ao processo de liberação de crédito e atualizações;
- Atualizar informações cadastrais nos sistemas internos;
- Registrar atendimentos e ocorrências nos sistemas da empresa;
- Garantir o cumprimento das políticas internas e procedimentos da administradora;
- Controlar prazos e pendências operacionais.
REQUISITOS DA VAGA
- Conhecimento intermediário de Pacote Office (principalmente Excel, Word e Outlook);
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Conhecimento de rotinas administrativas;
- Noções de análise documental;
- Conhecimento básico sobre produtos financeiros.
DIFERENCIAL
- Conhecimento em LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
BENEFÍCIOS DA VAGA
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Campanhas de incentivo
- Cesta de Natal
- Cobertura Eco Salva
- Confraternização de fim de ano
- Convênio com instituições de ensino
- Day-off no seu aniversário
- Desconto em produtos e serviços da empresa
- Espaço para alimentação
- Programa de participação de resultados
- Seguro de vida coletivo
- Universidade corporativa
- Vale alimentação
- Vale refeição
- Vale transporte ou auxílio combustível
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Contrato: CLT