Analista de CRM Sênior
Curitiba - PR
DESCRIÇÃO DA VAGA
Venha construir o futuro com a Ademicon
A Ademicon é uma marca que realiza — para clientes, parceiros e para quem escolhe crescer com a gente. Aqui, planejamos conquistas, resultados e carreiras sólidas, formando especialistas que fazem a diferença no que entregam.
Com mais de 34 anos de história, somos líderes no mercado de consórcios e seguimos expandindo nossa atuação, sempre em busca de profissionais que queiram evoluir, aprender e gerar impacto real. Nossos resultados só são possíveis graças às pessoas que constroem a Ademicon todos os dias. E é por isso que acreditamos em VOCÊ.
Buscamos um(a) profissional com forte perfil analítico e estratégico, que atue de forma protagonista na gestão de dados, campanhas e automações de CRM, contribuindo para a retenção, fidelização e evolução da experiência dos nossos clientes
Principais responsabilidades
- Coletar, tratar e monitorar dados comportamentais e históricos de compra dos clientes.
- Realizar segmentação de clientes (clusters) para personalização de campanhas e aumento de conversão.
- Planejar, executar e acompanhar campanhas de marketing direto, com foco em retenção, recompra e
- fidelização.
- Configurar e otimizar jornadas de automação de marketing, como e-mails de boas-vindas, recuperação de carrinho e comunicações de pós-venda.
- Criar, analisar e apresentar relatórios, dashboards e KPIs, avaliando performance das campanhas e satisfação do cliente.
- Conduzir testes A/B para aprimorar mensagens, canais e abordagens.
- Atuar no planejamento estratégico e gestão de campanhas de marketing digital.
- Criar e gerenciar campanhas de e-mail marketing.
- Realizar a automação e gestão de Inbound Marketing via HubSpot.
- Gerenciar a interface com a agência de mídia online, incluindo briefing, definição de ações, aprovação, acompanhamento de resultados e otimização contínua.
REQUISITOS DA VAGA
Requisitos técnicos
- Experiência com HubSpot (CRM, automações e Inbound Marketing).
- Conhecimento em Google Analytics.
- Criação e análise de dashboards em Google Looker Studio, Microsoft Power BI e Metabase.
- Domínio de Excel e Google Sheets para análise e organização de dados.
- Experiência com ferramentas de landing pages como Unbounce.
- Conhecimentos básicos de HTML, aplicados à personalização de comunicações e páginas.
Características comportamentais esperadas
- Domínio técnico aprofundado, atuando como referência na área.
- Visão sistêmica do negócio e capacidade analítica para tomada de decisão.
- Habilidade para traduzir estratégias em ações práticas e mensuráveis.
- Influência, negociação e boa gestão de stakeholders.
- Comunicação clara, assertiva e eficaz.
- Capacidade de liderar projetos complexos e multifuncionais.
- Mente aberta para inovação, melhoria contínua e novos desafios.
BENEFÍCIOS DA VAGA
- Plano de carreira estruturado.
- PLR.
- Assistência médica e odontológica.
- Vale refeição e vale alimentação.
- Vale transporte ou vale combustível.
- Seguro de vida.
- Adiantamento salarial.
- Cesta de Natal.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Contrato: CLT