Analista de E-commerce
Curitiba - PR
DESCRIÇÃO DA VAGA
- Atualizar e apoiar a criação de layouts, banners, peças e conteúdos para o site.
- Garantir a publicação dos produtos no site, incluindo fotos, descrições, preços e informações comerciais.
- Atuar em conjunto com o time de Compras no desenvolvimento do catálogo de produtos e validação com áreas relacionadas.
- Acompanhar saldo de estoque via sistema e realizar abertura de Solicitação de Compra para reposição.
- Realizar a inclusão e controle de despesas no sistema.
- Analisar indicadores de performance como desempenho de SKUs, ticket médio, conversão e comportamento de navegação.
- Monitorar giro de produtos, rupturas de estoque e oportunidades de reposição.
- Desenvolver e executar ações promocionais e campanhas temáticas.
- Atender clientes via WhatsApp e Instagram, oferecendo suporte ágil, cordial e eficiente.
- Apoiar clientes em dúvidas sobre produtos, pedidos, prazos, trocas e pós-venda.
- Validar periodicamente as funcionalidades do site, realizar revisões e propor melhorias.
- Sugerir e alinhar ações de divulgação no Instagram, garantindo coerência entre site e redes sociais.
- Contribuir com ideias para aumentar tráfego, engajamento e conversão.
- Desenvolver e apoiar a criação de políticas relacionadas às funcionalidades do site e ações internas.
- Participar de feiras e eventos externos, atuando na preparação de produtos, atendimento e organização pré e pós-evento.
- Auxiliar em inventários de estoque e apoiar áreas correlatas, especialmente Compras e Estoque.
- Manter relacionamento próximo com áreas internas, como Comercial, Gestão e Diretoria.
REQUISITOS DA VAGA
- Vivência prévia com e-commerce e bom senso estético para layout de site.
- Conhecimento e noções de edição de imagens, banners e descrição de produtos.
- Perfil analítico para acompanhamento de indicadores, dashboards e performance.
- Diferencial: experiência com VTEX ou plataformas similares.
- Criatividade e proatividade para propor ações e melhorias contínuas.
BENEFÍCIOS DA VAGA
- Assistência médica e odontológica;
- Desenvolvimento e Universidade Corporativa;
- PPR e campanhas de incentivo;
- Day-off no aniversário;
- Vale Alimentação e Vale Refeição;
- Vale Transporte ou Auxílio Combustível;
- Clube de vantagens e convênios educacionais;
- Ações de engajamento e cultura.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Contrato: CLT