Analista de Processos Jr
Curitiba - PR
DESCRIÇÃO DA VAGA
A Ademicon é mais do que uma empresa: é uma marca que realiza! Planejamos não só a conquista dos clientes, mas também a carreira de quem quer ser especialista no que faz. Aqui, as portas estão abertas para você mostrar seu talento não só para nós, mas para TODOS!
Somos uma empresa líder em consórcio há mais de 30 anos, que olha para frente e está à procura de profissionais que queiram conquistar ainda mais.
Nossa expansão vem tomando forma pelo mundo inteiro, com mais de 240 unidades de négocio, mais de 7000 consultores e licenciados, e um time corporativo com mais de 420 colaboradores. Em 2024, a companhia conseguiu atingir a incrível marca de +84 bilhões em créditos comercializados e +295 mil clientes atendidos.
Mas esses números só são possíveis com a nossa gente, que faz a marca acontecer e leva adiante tudo o que acreditamos. E, claro, acreditamos em VOCÊ!
Venha fazer parte deste time e dê o primeiro passo para o seu futuro de sucesso.
Conheça um pouco mais das atividades pertinentes a esta função:
- Receber e direcionar demandas por meio de plataforma interna;
- Apoiar na identificação de pendências e na busca por soluções para dar continuidade aos processos;
- Conferir documentos e garantir que as informações estejam corretas para andamento dos processos;
- Acompanhar o fluxo das solicitações, monitorando prazos, etapas e conformidade com os procedimentos internos;
- Atuar no controle e organização das demandas, assegurando agilidade e qualidade nas entregas;
- Realizar atendimento aos clientes e áreas internas por diferentes canais.
REQUISITOS DA VAGA
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Escuta ativa, empatia e postura profissional no atendimento;
- Senso de urgência e responsabilidade com prazos;
- Proatividade e equilíbrio emocional para lidar com diferentes situações e perfis de clientes;
- Desejável experiência anterior com rotinas administrativas, atendimento ou acompanhamento de processos.
Requisitos técnicos:
- Pacote office intermediário/avançado;
- Conhecimento em análise de crédito (desejável);
- Experiência anterior como suporte comercial ou backoffice.
BENEFÍCIOS DA VAGA
- Assistência médica Unimed;
- Assistência odontológica DentalUni;
- Vale Alimentação e Vale Refeição;
- Vale Transporte ou Auxílio Combustível;
- Seguro de vida em grupo;
- Cobertura emergencial (Eco Salva e Unimed móvel);
- Programa de Participação nos Resultados (PLR);
- Avaliação de desempenho, PDI e Universidade Corporativa;
- Convênios educacionais e incentivo ao aprendizado contínuo;
- Clube de vantagens com descontos exclusivos em diversos serviços;
- Ações de engajamento e campanhas de incentivo;
- TotalPass para saúde e qualidade de vida;
- Open fruta disponível escritório;
- Day-off no aniversário;
- Dress code, alinhado à nossa cultura, reforçando profissionalismo, cuidado e identidade da marca.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Contrato: CLT