Analista de Retenção JR
Curitiba - PR
DESCRIÇÃO DA VAGA
- Entrar em contato com clientes inadimplentes ou cancelados para negociação.
- Renegociar se preciso com os clientes adimplentes com solicitação de cancelamento.
- Responsável pela higienização dos cadastros.
- Registro de ocorrências oriundas da negociação.
- Registro de ocorrências oriundas da negociação das lojas e concessionários.
- Emissão e atualização de boletos.
- Envio de SMS aos consorciados em atraso, de acordo com a régua de cobrança.
- Processar o cancelamento das cotas inadimplentes de acordo com a régua de cobrança.
- Abastecimento dos relatórios de performance: Safra, Retenção por Renegociação.
REQUISITOS DA VAGA
- Vivência na área de Retenção e cobrança;
- Experiência em atendimento telefônico e digitais ou presencial;
- Graduação cursando;
- Conhecimento em Excel.
BENEFÍCIOS DA VAGA
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Campanhas de incentivo;
- Cesta de Natal;
- Clube de vantagens;
- Cobertura Eco Salva;
- Confraternização de fim de ano;
- Convênio com instituições de ensino;
- Day-off no seu aniversário;
- Desconto em nossos produtos e serviços;
- Espaço para alimentação;
- Programa de participação de resultados;
- Seguro de vida em grupo;
- Universidade Corporativa;
- Uniforme – Dress Code Ademicon;
- Vale alimentação;
- Vale refeição;
- Vale Transporte ou Auxílio Combustível.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Contrato: CLT
