ANALISTA DE RELACIONAMENTO
PORTO ALEGRE - RS
Salário de R$ 3.478,58
Escala 5x2
Horário 07:30h ás 12h e 13h às 17:30h - Seg a quinta / Sexta 07:30 às 12h e 13h às 16:30h
DESCRIÇÃO DA VAGA
Realizar o relacionamento contínuo com clientes ativos por meio de reuniões periódicas, visando à manutenção e retenção da carteira. Fortalecer o vínculo com os clientes, acompanhar os níveis de satisfação, identificar oportunidades de melhoria e atuar preventivamente na mitigação de riscos de cancelamento, promovendo a fidelização. Acompanhar o processo de implantação de novos clientes, conduzir ações de pós-venda, monitorar a execução de planos de ação e garantir o retorno das demandas e devolutivas, assegurando a qualidade do atendimento e a excelência na experiência do cliente.
REQUISITOS DA VAGA
Conhecimento em informática;
Conhecimento da área condominial;
Ótima comunicação;
Técnicas de negociação;
BENEFÍCIOS DA VAGA
Vale Alimentação;
Vale Transporte;
Bônus Assiduidade;
Plano de Saúde e Odontológico;
Seguro de Vida.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Contrato: CLT