- Supervisionar o trabalho dos auxiliares administrativos, garantindo que todas as tarefas sejam realizadas de acordo com as normas internas e os padrões de qualidade do hospital.;

- Oferecer suporte técnico à equipe de auxiliares administrativos, orientando e ajudando na resolução de problemas operacionais;

- Garantir que a recepção esteja sempre organizada, funcionando de forma eficiente e proporcionando uma experiência positiva aos pacientes;

- Supervisionar os auxiliares administrativos no agendamento de consultas, exames e procedimentos, orientando sobre a escolha dos horários, prioridades e encaixes;

- Validar e garantir que as informações cadastrais dos pacientes estejam sempre atualizadas no sistema de gestão hospitalar;

- Supervisionar a solicitação, conferência e arquivamento de guias de atendimento, assegurando que todos os documentos estejam em conformidade com os requisitos dos convênios e planos de saúde;

- Acompanhar o processo de autorização de procedimentos médicos junto aos planos de saúde, garantindo que toda a documentação necessária seja organizada e encaminhada corretamente;

- Auxiliar na conferência e organização de "termos de menor", assegurando que estejam devidamente preenchidos e liberando atendimento médico quando necessário;

- Auxiliar na interface entre os setores de faturamento e recepção, garantindo que as guias médicas sejam corretamente separadas e encaminhadas conforme as rotinas estabelecidas;

- Auxiliar no controle de horários de início de atendimento médico, verificando a pontualidade dos profissionais e assegurando o bom andamento da rotina de atendimento;

- Organizar a entrega de resultados de exames físicos aos pacientes, garantindo que todas as informações estejam corretamente identificadas e de acordo com os dados do protocolo do paciente;

- Auxílio em Processos Administrativos;

- Supervisionar a inserção de informações de exames ambulatoriais e radiológicos no sistema hospitalar, garantindo a correta classificação e registro dos dados;

- Manter um conhecimento básico sobre os exames laboratoriais exigidos para procedimentos específicos e garantir que os pedidos e resultados sejam corretamente processados;

- Auxiliar em atividades administrativas, mediante solicitação do superior hierárquico;

MÍNIMO:

- Comunicação verbal e escrita, para compreensão das instruções de trabalho;

- Organização e atenção aos detalhes;

- Capacidade de lidar com situações de urgência e pressão;

- Conhecimentos básicos de informática (pacote Office);

- Habilidade no relacionamento interpessoal;

-  Habilidade em lidar com múltiplas tarefas simultaneamente.

DESEJÁVEL:

- Noções de rotina administrativas;

- Sistemas de gestão hospitalar para registros e autorizações;

- Controle e organização de documentos médicos.