Analista de CRM Jr
São Paulo - SP
DESCRIÇÃO DA VAGA
Missão do Cargo
Dar suporte a hub de Automação, acompanhando as implementações de campanhas do começo ao fim. Este processo inclui : conhecimento das estratégias aprovadas pelo cliente; acompanhamento do time técnico e demais áreas de criação e planejamento dentro da agência.
Principais Atividades
- Atuar com as demandas da área de CRM com foca em Automação;
- Auxiliar o gestor de atendimento no processo de conferência de briefings, criação e acompanhamento de cronogramas e status dos projetos e demandas;
- Atuar no gerenciamento das entregas para garantir que cronograma e briefing sejam cumpridos;
- Revisar os materiais a serem apresentados e participar das reuniões relacionadas aos projetos nos quais estará atuando;
- Responsável por operacionalizar as Campanhas de CRM dentro das respectivas ferramentas;
- Acompanhar os times técnicos parceiros com passagem de briefing e suporte nas soluções técnicas do dia a dia.
- Fazer o acompanhamento dos resultados de Campanhas.
REQUISITOS DA VAGA
- Inglês nível intermediário;
- Domínio no uso da ferramenta Jira, pacote Office (Excel imprescindível), PPT (habilidade na criação de materiais em power point será um diferencial) e Google Drive;
- Conhecimento prévio em CRM - desejável;
- Espanhol é um diferencial;
- Conhecimento em ferramentas Adobe com ênfase em Adobe Campaign, Adobe Analytics será um diferencial;
- Graduação em Marketing, Publicidade e afins.
BENEFÍCIOS DA VAGA
Plano de saúde e dental Bradesco;
Seguro de vida Bradesco,
VR ou VA Sodexo;
Avaliação de Performance Anual;
Programa de saúde e bem estar; (Psicóloga e Gympass)
Desconto em produtos Samsung;
Parceria com escola de idiomas;
Parceria com o Sesc;
Desconto em faculdades para cursos de pós-graduação e MBA;
Day off de aniversário;
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Contrato: CLT