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Analista de CRM Jr

São Paulo - SP


DESCRIÇÃO DA VAGA

 Missão do Cargo

Dar suporte a hub de Automação, acompanhando as implementações de campanhas do começo ao fim. Este processo inclui : conhecimento das estratégias aprovadas pelo cliente; acompanhamento do time técnico e demais áreas de criação e planejamento dentro da agência.

Principais Atividades

  • Atuar com as demandas da área de CRM com foca em Automação;
  • Auxiliar o gestor de atendimento no processo de conferência de briefings, criação e acompanhamento de cronogramas e status dos projetos e demandas;
  • Atuar no gerenciamento das entregas para garantir que cronograma e briefing sejam cumpridos;
  • Revisar os materiais a serem apresentados e participar das reuniões relacionadas aos projetos nos quais estará atuando;
  • Responsável por operacionalizar as Campanhas de CRM dentro das respectivas ferramentas;
  • Acompanhar os times técnicos parceiros com passagem de briefing e suporte nas soluções técnicas do dia a dia.
  • Fazer o acompanhamento dos resultados de Campanhas.

REQUISITOS DA VAGA

  • Inglês nível intermediário;
  •  Domínio no uso da ferramenta Jira, pacote Office (Excel imprescindível), PPT (habilidade na criação de materiais em power point será um diferencial) e Google Drive;
  •  Conhecimento prévio em CRM - desejável;
  • Espanhol é um diferencial;
  • Conhecimento em ferramentas Adobe com ênfase em Adobe Campaign, Adobe Analytics será um diferencial;
  • Graduação em Marketing, Publicidade e afins.

BENEFÍCIOS DA VAGA

Plano de saúde e dental Bradesco;

Seguro de vida Bradesco,

VR ou VA Sodexo;

Avaliação de Performance Anual;

Programa de saúde e bem estar; (Psicóloga e Gympass)

Desconto em produtos Samsung;

Parceria com escola de idiomas;

Parceria com o Sesc;

Desconto em faculdades para cursos de pós-graduação e MBA;

Day off de aniversário;

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Contrato: CLT