Missão do Cargo

Ser o ponto de ligação vital entre os clientes e a equipe interna. Este profissional tem a responsabilidade de compreender as necessidades e objetivos dos clientes, traduzindo-os em diretrizes claras para os membros da equipe criativa e de produção.

Principais Atividades

• Comunicação com o cliente: servir como ponto de contato principal entre a agência e os clientes, comunicando-se regularmente para entender suas necessidades, receber feedback e garantir a satisfação do cliente.
• Gestão de projetos: Coordenar o fluxo de trabalho dos projetos, desde o briefing inicial até a entrega final, garantindo que os prazos sejam cumpridos e que as expectativas do cliente sejam atendidas.
• Elaboração de briefings: Desenvolver briefings claros e abrangentes para as equipes criativas e de produção, transmitindo as metas, objetivos, público-alvo, mensagens-chave e outras informações relevantes para cada projeto.
• Coordenação interna: Facilitar a colaboração entre as equipes internas da agência, como criação, produção, mídia e financeiro, assegurando que todos estejam alinhados com os objetivos do cliente e com o andamento dos projetos.
• Monitoramento do progresso: Acompanhar o progresso dos projetos, identificar possíveis obstáculos ou desafios e tomar medidas proativas para resolvê-los, mantendo o cliente informado sobre o status e quaisquer mudanças no plano.
• Gestão de relacionamento: Cultivar relacionamentos sólidos e de longo prazo com os clientes, entendendo suas necessidades em constante evolução e identificando oportunidades para oferecer serviços adicionais ou melhorias nas estratégias de marketing e publicidade.

• Conhecimento em publicidade e marketing: Compreensão dos princípios básicos de publicidade, marketing e comunicação, incluindo estratégias de branding, segmentação de mercado, análise competitiva e tendências do setor.
• Habilidades de comunicação: Capacidade de se comunicar de forma clara, concisa e persuasiva, tanto verbalmente quanto por escrito, com clientes, colegas de trabalho e outros stakeholders.
• Gestão de projetos: Familiaridade com as melhores práticas de gestão de projetos, incluindo definição de metas, cronogramas, alocação de recursos, monitoramento de progresso e resolução de problemas.
• Capacidade de elaborar briefings: Habilidade para desenvolver briefings detalhados e precisos, transmitindo as necessidades, objetivos e diretrizes criativas para a equipe interna de forma clara e compreensível.
• Conhecimento em ferramentas de produtividade: Familiaridade com ferramentas de gestão de projetos, como Runit Trello, Asana ou Basecamp, e habilidade para utilizar softwares de comunicação e colaboração, como Slack ou Microsoft Teams.
• Análise de dados: Compreensão básica de análise de dados e métricas de desempenho em publicidade, incluindo KPIs (Key Performance Indicators) relevantes para avaliar o sucesso das campanhas.
• Conhecimento em mídias digitais: Compreensão das diferentes plataformas de mídia digital, incluindo redes sociais, Google Ads, SEO (Search Engine Optimization), e-mail marketing, entre outras, e como elas podem ser integradas em estratégias de publicidade e marketing.
• Gestão de relacionamento com o cliente: Capacidade de cultivar e manter relacionamentos sólidos com os clientes, compreendendo suas necessidades, antecipando problemas e identificando oportunidades para oferecer soluções personalizadas.

Plano de saúde e dental Bradesco;

Seguro de vida Bradesco,

VR ou VA Sodexo;

Avaliação de Performance Anual;

Programa de saúde e bem estar; (Psicóloga e Gympass)

Desconto em produtos Samsung;

Parceria com escola de idiomas;

Parceria com o Sesc;

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