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Analista de Suporte N1

Belo Horizonte - MG


DESCRIÇÃO DA VAGA

Sobre a empresa:
O software Conciliador, da Concilia Soluções, é uma poderosa ferramenta para conferir as suas vendas realizadas com cartão. Pelo software, uma varredura é feita automaticamente nas transações realizadas junto às operadoras de cartões de crédito e débito.
Fundada em 2014, a Concilia Soluções cresceu e já atende a mais de 7 mil clientes em todo o Brasil com o software Conciliador.
Nosso Suporte N1 atua no primeiro nível de tratativa com nossos clientes, auxiliando, sanando dúvidas e fazendo com que sua experiência conosco seja satisfatória para seus negócios.

Responsabilidades:

  • Atendimento aos clientes da Concilia por telefone;
  • Controle de chamados em aberto;
  • Abertura de chamados;
  • Suporte aos clientes;
  • Auxílio no cadastro;

REQUISITOS DA VAGA

  • Conhecimento em Excel;
  • Vivência com atendimento telefônico;
  • Ensino Médio Completo ou Ensino Superior Cursando;
  • Capacidade analítica;
  • Boa Comunicação oral e escrita;
  • Organização;

Diferencial:

  • Vivência profissional com o ramo de adquirência;

BENEFÍCIOS DA VAGA

  • VT;
  • VR;
  • PLR;
  • Day Off;
  • Vale Presente no aniversário;
  • Plano de saúde;
  • Plano Odontológico;

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Contrato: CLT