
Analista de Suporte N1
Belo Horizonte - MG
DESCRIÇÃO DA VAGA
Sobre a empresa:
O software Conciliador, da Concilia Soluções, é uma poderosa ferramenta para conferir as suas vendas realizadas com cartão. Pelo software, uma varredura é feita automaticamente nas transações realizadas junto às operadoras de cartões de crédito e débito.
Fundada em 2014, a Concilia Soluções cresceu e já atende a mais de 7 mil clientes em todo o Brasil com o software Conciliador.
Nosso Suporte N1 atua no primeiro nível de tratativa com nossos clientes, auxiliando, sanando dúvidas e fazendo com que sua experiência conosco seja satisfatória para seus negócios.
Responsabilidades:
- Atendimento aos clientes da Concilia por telefone;
- Controle de chamados em aberto;
- Abertura de chamados;
- Suporte aos clientes;
- Auxílio no cadastro;
REQUISITOS DA VAGA
- Conhecimento em Excel;
- Vivência com atendimento telefônico;
- Ensino Médio Completo ou Ensino Superior Cursando;
- Capacidade analítica;
- Boa Comunicação oral e escrita;
- Organização;
Diferencial:
- Vivência profissional com o ramo de adquirência;
BENEFÍCIOS DA VAGA
- VT;
- VR;
- PLR;
- Day Off;
- Vale Presente no aniversário;
- Plano de saúde;
- Plano Odontológico;
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Contrato: CLT