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Analista de CSM Pleno

Curitiba - PR

Salário de R$ 2.500,00


DESCRIÇÃO DA VAGA

O que você vai fazer no seu dia a dia
✔ Realizar atendimento aos clientes no pós-venda, garantindo uma experiência positiva e estratégica;
✔ Conduzir reuniões online (Google Meet) com foco em negócio, uso do produto e resultados;
✔ Gerenciar a saúde da carteira de clientes, com foco em fidelização e sucesso;
✔ Contornar objeções e encontrar soluções personalizadas para cada cliente;
✔ Conduzir boas práticas de onboarding e engajamento da plataforma;
✔ Identificar oportunidades de expansão e ampliação de relacionamento com a base.

REQUISITOS DA VAGA

 Requisitos e qualificações:

🔹 Experiência com gestão de carteira de clientes com foco consultivo e estratégico;
🔹 Excelente comunicação, empatia e facilidade para contornar objeções;
🔹 Organização, proatividade e capacidade de aprendizado rápido;
🔹 Motivação para trabalhar com metas e resultados em equipe;
🔹 Conhecimento no setor automotivo é um diferencial, mas não obrigatório.


💡 Perfil ideal para a vaga
🔹Pessoa com escuta ativa e postura consultiva;
🔹Alta capacidade de análise e construção de relacionamento;
🔹Energia para atuar com metas e acompanhar indicadores;
🔹Atitude colaborativa e foco no cliente como centro da estratégia.

BENEFÍCIOS DA VAGA

Salário: R$ 2.500 fixo + comissão variável (média entre R$ 3.500 e R$ 5.000)
📄 Contratação CLT
🍽 VR/VA no cartão Flash ou refeição no local
🚗 VT ou auxílio combustível (cartão Flash)
🩺 Plano de saúde com coparticipação (extensivo a dependentes)
🦷 Plano odontológico
🏋️ TotalPass – acesso a academias
🎓 Convênios com faculdades e colégios de inglês
🎉 Day-off no mês do aniversário
🅿️ Estacionamento gratuito no local

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Contrato: CLT