![logo](https://cdn-content.talentbrand.com.br/companies/613/w512h140/99a9a2289ea12e246b73a668c722b67f601aec2e.png?1689096314)
Customer Success Specialist em Florianópolis/SC (híbrida)
Florianópolis - SC
Salário de R$ 4.000,00
DESCRIÇÃO DA VAGA
Empresa de estruturação de processos e times comerciais de alta performance B2B, com estratégias personalizadas para impulsionar o crescimento em vendas e otimizar resultados em inside sales, busca Especialista em Sucesso do Cliente e Planejamento Comercial para integrar sua equipe.
Lá, sua missão será acompanhar e contribuir com a jornada dos clientes, a fim de garantir seu sucesso no programa de aceleração.
Missão da empresa: transformar empresas SaaS para superar desafios, bater metas e gerar oportunidades por meio de uma operação de vendas que gera lucro e previsibilidade.
Importante: se você tem experiências relevantes e faz a diferença onde atua, saiba que buscamos um perfil que em breve possa assumir cargo de gestão. Identificou-se? Inscreva-se!
Suas funções iniciais
- Realizar reuniões de onboarding e boas-vindas junto aos clientes do Programa de Aceleração;
- Fazer acompanhamento e mentorias com clientes;
- Prestar assessoria e suporte relacionados ao programa e metodologia;
- Produzir e ministrar treinamentos para a comunidade de clientes;
- Produzir e modelar conteúdos e documentos para acelerados;
- Contribuir com a melhoria de processos e entregas.
REQUISITOS DA VAGA
- Ensino superior completo ou em andamento;
- Laptop e celular próprios;
- Ótima comunicação verbal e escrita;
- Local adequado e exequível para ligações por Zoom com clientes (em dias de trabalho remoto);
- Vestimenta formal e postura profissional;
- Habilidade para lidar com volume de clientes;
- Perfil vendedor, vontade de bater metas e fazer elevados resultados;
- Alinhamento com a cultura da empresa;
- Disponibilidade integral;
- Conhecimento e vivência comercial;
- Expertise na identificação, criação e mapeamento de processos e métricas em Customer Success;
- Experiência em sistemas de CRM.
Alguns diferenciais
- Atuação em empresas Saas;
- Familiaridade com mentoria e consultoria;
- Experiência em gestão.
BENEFÍCIOS DA VAGA
- Desenvolvimento profissional com vistas a atuar na gestão no curto prazo;
- Plano de carreira com aumento de remuneração conforme suas entregas;
- Capacitação sobre a empresa, produtos, técnicas de vendas, marketing e sucesso do cliente;
- Alta credibilidade e qualidade nos serviços prestados;
- Remuneração inicial de R$ 4.000,00;
- Bonificações por desempenho: R$ 100,00 por reunião de onboarding; R$ 50,00 por tutoria/ mentoria; R$ 50,00 por reunião de boas-vindas;
- Bonificações extras por metas pontuais atingidas;
- Possibilidade de plano de saúde após três meses de contratação;
- Vaga híbrida (presencial 2x/ semana na região central de Florianópolis).
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Contrato: PJ