CUSTOMER SUCCESS - SUPORTE (JÚNIOR)
São Paulo - SP
Salário de R$ 3.000,00
DESCRIÇÃO DA VAGA
QUEM SOMOS?
Somos uma empresa líder e reconhecida em educação para médicos, e estamos à procura de Vendedor(a) Inside Sales para se juntar a crescente expansão do nosso time. Buscamos um(a) profissional motivado, com desejo de aprender e crescer na área de vendas. Se você é orientado(a) por resultados, tem espírito de equipe e está disposto(a) a evoluir constantemente, essa oportunidade por ser para você! Queremos conhecê-lo(a)!
REQUISITOS DA VAGA
● Ter experiência prévia em Customer Success, suporte ao cliente ou áreas relacionadas;
● Perfil orientado a metas e resultados.
● Recepciona e acolhe o aluno após a compra;
● Trabalha de forma colaborativa com as áreas de vendas e marketing para otimizar a jornada do cliente;
● Treinamentos frequentes e apoio para alavancar sua carreira.
● Capacidade de aprender rapidamente e ser coachable;
● Perfil orientado a metas e resultados;
● Boa comunicação e habilidades interpessoais;
● Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, com foco no desenvolvimento profissional e pessoal.
● Monitora métrica de sucesso, com churn e satisfação do cliente, preza por melhoria contínua.
RESPONSABILIDADES:
● Apoiar na criação de procedimentos da área, sabe o que faz, e consegue crescimento exponencial muito rápido.
● Acompanha a jornada dos clientes, garantindo que eles alcancem os resultados esperados;
● Atua de forma proativa para resolver dúvidas e problemas, garantindo uma excelente experiência do cliente;
DIFERENCIAIS:
● Experiência com suporte ao cliente em empresas de tecnologia ou educação;
● Familiaridade com ferramentas de atendimento e gestão de clientes;
● Interesse pelo setor de educação e saúde.
● Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, com foco no desenvolvimento profissional e pessoal.
● Experiência em Liderança.
BENEFÍCIOS DA VAGA
● Oportunidade de uma trajetória de crescimento acelerada, em uma empresa em plena expansão;
● Acompanhar e aprender de perto com o crescimento do setor.
● Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, com foco no desenvolvimento profissional e pessoal.
● Treinamentos frequentes e apoio para alavancar sua carreira.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Contrato: PJ