💙  Faça parte, você também!

Há 25 anos no mercado, a empresa é referência em soluções de segurança eletrônica, tecnologia e automação, atendendo clientes corporativos de alto padrão em diversos segmentos.

Estamos em busca de um profissional com perfil de liderança, visão estratégica e sólida experiência técnica para coordenar nossas equipes de implantação e suporte, garantindo a excelência na entrega dos serviços e a satisfação dos nossos clientes.

💼 O que você fará no dia a dia?

Como Coordenador de Suporte e Implantação, você será responsável por liderar as operações técnicas da empresa, garantindo qualidade, produtividade e cumprimento dos prazos.

Principais responsabilidades

👥 Coordenar, desenvolver e acompanhar as equipes técnicas internas e prestadores de serviço;

📋 Planejar, distribuir e acompanhar as Ordens de Serviço (OS), garantindo qualidade, produtividade e cumprimento dos SLA's;

🔧 Gerenciar implantações, manutenções preventivas e corretivas em sistemas de segurança eletrônica;

📹 Coordenar projetos de implantação e manutenção de:

CFTV Analógico e IP;
Alarmes;
Controle de Acesso;
Portaria Remota;
Sistemas Integrados de Segurança.
🌐 Supervisionar configurações de redes, switches, roteadores, modems, VPNs, servidores e infraestrutura necessária para os projetos;

📊 Elaborar indicadores, relatórios gerenciais e acompanhar métricas de desempenho da equipe;

📈 Monitorar produtividade, qualidade dos atendimentos e satisfação dos clientes;

🤝 Atuar como ponto de apoio técnico entre clientes, equipe comercial e equipe operacional;

💡 Identificar oportunidades de melhoria nos processos, propondo soluções que aumentem eficiência e qualidade;

📚 Promover treinamentos técnicos e desenvolvimento contínuo da equipe;

🚗 Realizar visitas técnicas quando necessário para acompanhamento de projetos estratégicos.

🎯 O que esperamos de você

Obrigatório

🎓 Formação Técnica completa em Eletrônica, Telecomunicações, Redes, Automação, Segurança Eletrônica ou áreas correlatas.

✔ Experiência com liderança de equipes técnicas;

✔ Experiência em implantação, manutenção e suporte de sistemas de segurança eletrônica;

✔ Conhecimento avançado em:

• CFTV Analógico e IP;
• Alarmes;
• Controle de Acesso;
• Redes TCP/IP;
• Infraestrutura de TI;

✔ Switches, Roteadores, VPN e Servidores.

✔ Experiência em planejamento e acompanhamento de Ordens de Serviço;

✔ Capacidade de análise de indicadores e gestão operacional;

✔ Boa comunicação e habilidade para relacionamento com clientes e equipes;

✔ Perfil organizado, proativo e orientado para resultados;

✔ CNH categoria AB.

⭐ Será um diferencial

✅ Experiência com sistemas integradores como:

• D-Guard;
• SIAM;
• Situator;
• Genetec;
• Milestone.

✅ Conhecimento em:

• Portaria Remota;
• Monitoramento de imagens;
• Sistemas de Automação Predial;
• Sistemas de Detecção e Alarme de Incêndio.

✅ Experiência com gestão de contratos e SLA's.

✅ Certificações em fabricantes como Hikvision, Intelbras, Axis ou Bosch.

💼 Informações da vaga

📍 Local de trabalho: Barra da Tijuca/RJ

🏢 Regime de contratação: CLT | Presencial

💰 Salário compatível com a função

🚗 Disponibilidade para visitas técnicas e viagens eventuais.

🎁 Benefícios

🍽️ Vale-Alimentação de R$ 25,00 por dia trabalhado

🏥 Convênio Médico e Odontológico (após o período de experiência)

💪 TotalPass – acesso a academias e benefícios voltados à saúde física e mental

🎟️ Convênio SESC para você e sua família

📚 Incentivo ao desenvolvimento profissional e treinamentos técnicos

🤝 Ambiente colaborativo, inovador e focado no crescimento das pessoas

🚀 Oportunidade de crescimento em uma empresa sólida, com 25 anos de mercado, reconhecida pela excelência em soluções de segurança eletrônica e tecnologia.