ASSISTENTE DE TI

#VemSerGCM 💙💛💚

A Crowe Macro está presente nas principais cidades do Brasil. Com diversos clientes locais e multinacionais, utilizamos nosso profundo conhecimento e experiência no setor para prestar serviços de alto valor agregado para entidades públicas e privadas, e ao mesmo tempo, ajudar os nossos clientes a alcançar os seus objetivos em termos de gestão e estratégia.

Nossos profissionais atuam em todos os segmentos como governos, órgãos reguladores e grupos industriais, tornando-se especialistas em todo o mundo. Com conhecimento excepcional de negócios, leis e práticas locais, agregam valor duradouro para clientes que realizam projetos internacionais.

DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES: 

• Suporte técnico: Responsável por fornecer suporte técnico aos usuários da empresa. Isso pode envolver a resolução de problemas em hardware, software e redes, além de ajudar os usuários a solucionarem questões relacionadas a aplicativos e sistemas;
• Instalação e configuração: Responsável pela instalação e configuração de equipamentos de hardware, como servidores, roteadores, switches e impressoras. Além disso, podem auxiliar na configuração de software e sistemas operacionais;
• Monitoramento e manutenção: Acompanhar o desempenho dos sistemas e redes, identificando e resolvendo problemas de forma proativa. Eles também podem realizar manutenções preventivas, como atualizações de software, patches de segurança e backups de dados;
• Gestão de incidentes: Gerenciar os incidentes, investigando e solucionando os problemas o mais rápido possível, minimizando o impacto nos usuários e na produtividade;
• Documentação: Manter documentação atualizada dos procedimentos técnicos, configurações de sistemas, registros de suporte e inventário de hardware e software.
   
• Garantir que os sistemas e redes estejam operacionais, seguros e em conformidade com as melhores práticas de TI;
• Acompanhamento das tendências tecnológicas;
• Resolução de problemas complexos; 
• Pressão do tempo e gerenciamento de prioridades;
• Comunicação eficaz;
• Segurança da informação.

COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS: 

• Agir com integridade, respeito e responsabilidade ética em todas as interações profissionais;
• Gestão de Tempo;
• Proatividade;
• Trabalho em Equipe.

REQUISITOS E COMPETÊNCIAS TÉCNICAS: 

• Habilidade de analisar problemas complexos, identificar suas causas e desenvolver soluções eficazes;
• Experiência na área de no mínimo 2 anos;
• Ter atuado em implantações de TI, suporte e gestão de ambiente de TI;
• Formação concluída ou em andamento em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Segurança da Informação;
• Inglês será um diferencial.

COMO TE APOIAREMOS NESSA JORNADA: 

•             Vale refeição/alimentação de R$32,00/dia no Cartão Flash; 

•             Vale Home Office de R$100,00/mês no Cartão Flash;

•             Reembolso educacional de até R$ 600,00/mês;

•             Universidade Corporativa – com variação de cursos e certificações;

•             AM e AO nível Brasil; 

•             POP (Programa de Orientação Profissional); 

•             Total Pass;

•             Incentivo de Inglês; 

•             Reembolso locomoção – em dias de trabalho presencial;

•             Auxílio Creche para as mamães;

•             Day Off de Aniversário;

•             Seguro de vida;

•             Modelo de trabalho híbrido.

📍Nossos escritórios estão localizados no Centro Histórico de São Paulo/SP, Osasco/SP, Campinas/SP, Ribeirão Preto/SP, Belo Horizonte/MG, Rio de Janeiro/RJ e Manaus/AM. 

Vem fazer carreira conosco!!! Vem ser GCM!!!