Recepção e controle de acesso: 

• Receber condôminos, visitantes, funcionários e prestadores de serviço, controlando a entrada e saída de materiais e pessoas nas dependências da empresa/condomínio e verificando se já possuem ou não cadastro de acesso ao prédio;
• Efetuar cadastro de visitantes e prestadores, em sistema informatizado;
• Anunciar a presença de visitantes e prestadores de serviço conforme solicitação do cliente e, de acordo com o procedimento do posto de trabalho e liberar sua entrada, mediante autorização do visitado;
• Realizar cadastro de biometria nas catracas, de novos colaboradores e condôminos, para acesso diário às dependências do prédio, após autorização da gerência/administração predial;
• Conduzir liberações especiais (oficiais de justiça, corretores de imóveis, ambulâncias), conforme procedimento;
• Prestar atendimento telefônico;
• Registrar os horários de entrada dos colaboradores, de acordo com o posto de trabalho, verificando e comunicando a Mesa de Operações a respeito da frequência de toda equipe;
• Controlar a retirada e uso de chaves das dependências do prédio, mediante assinatura do caderno de protocolo;
• Entregar materiais, documentos e pertences à terceiros, conforme solicitação dos condôminos/cliente, mediante assinatura do caderno de protocolo;
• Contatar e receber fornecedores e prestadores de serviço, para atendimento de chamados de manutenção, conforme solicitação do cliente; 
• Executar atividades e ações predefinidas em procedimento, conforme solicitação e necessidade específicas do cliente. 

Regulamento Interno:

• Ter pleno conhecimento do Regulamento Interno / Convenção do condomínio para que sempre tome as decisões corretas no que se refere as tarefas de recepção.

• Ensino Médio completo.