Agente de Operação
São Paulo - SP
Salário de R$ 1.990,00
DESCRIÇÃO DA VAGA
Se você busca uma oportunidade para transformar estadias em experiências inesquecíveis, a EasyRent é o lugar certo para você! Junte-se à nossa equipe dinâmica e faça parte de uma empresa em constante crescimento no setor de aluguel por temporada.
Missão do Cargo:
- Garantir que cada hóspede tenha uma experiência excepcional ao atuar com excelência na operação;
- Realizar vistorias detalhadas em apartamentos, assegurando que estejam em perfeitas condições para receber nossos hóspedes;
- Promover a satisfação dos clientes em nossos canais digitais, focando em conquistar avaliações positivas e responder rapidamente às demandas;
- Solucionar de maneira ágil e eficaz quaisquer problemas operacionais, sempre priorizando o conforto e bem-estar dos hóspedes;
- Monitorar a ocupação dos imóveis diariamente, ajustando operações conforme os diferentes perfis de clientes ao longo do ano;
- Coordenar a implantação e operacionalização de novas unidades de hospedagem, assegurando um padrão de serviço impecável desde o início;
- Manter uma organização exemplar e atenção aos detalhes, fundamentais para preparar kits de roupa de cama e banho com a qualidade que nossos hóspedes merecem;
- Contribuir ativamente para o desenvolvimento e implementação de melhorias nos processos, buscando sempre aumentar a eficiência, produtividade e qualidade das operações.
REQUISITOS DA VAGA
- Experiência sólida na gestão operacional hoteleira, com foco na excelência do atendimento;
- Habilidade técnica para realizar pequenos reparos e manutenções nos apartamentos;
- Capacidade de coordenar e supervisionar a resolução de problemas mais complexos, com a habilidade de buscar profissionais especializados quando necessário;
- Proatividade e eficiência na solução de problemas, garantindo a rápida adaptação às necessidades operacionais;
- Excelência em relacionamentos interpessoais, colaborando de maneira eficaz com outros departamentos;
- CNH válida para eventuais deslocamentos operacionais;
- Residir em São Paulo, com fácil acesso ao bairro de Pinheiros.
BENEFÍCIOS DA VAGA
- Vale Transporte;
- Vale Alimentação;
- Wellhub.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Contrato: CLT