O Assistente de Monitoramento é responsável por acompanhar e monitorar as operações em tempo real, garantindo o cumprimento das escalas, prestando suporte às equipes em campo e auxiliando na resolução de ocorrências operacionais. Atua diretamente no controle das atividades, assegurando a continuidade dos serviços e o atendimento às demandas da operação.

Principais responsabilidades:

Monitorar as operações e o efetivo em tempo real;
Acompanhar postos de trabalho e registrar ocorrências;
Acionar e direcionar colaboradores para atendimento das demandas operacionais;
Realizar contato com supervisores, colaboradores e clientes quando necessário;
Atualizar planilhas e sistemas com informações operacionais;
Elaborar relatórios de monitoramento e indicadores;
Apoiar na tratativa de ocorrências, garantindo agilidade na tomada de decisão;
Manter comunicação constante com a equipe operacional para assegurar a continuidade dos serviço

Experiência em monitoramento, operações ou áreas correlatas será um diferencial;
Conhecimento em Pacote Office, principalmente Excel;
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização, atenção aos detalhes e proatividade;
Capacidade para trabalhar sob pressão e resolver problemas;
Disponibilidade para atuar em escala 12x36, nos períodos diurno ou noturno.

Prêmio de Assiduidade: R$ 315,00
Vale-Alimentação: R$ 151,91
Vale-Refeição: R$ 21,80 por dia
Vale-Transporte
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