DESCRITIVO DE ATIVIDADES

AUX. ADMINISTRATIVO – HOSPITALIDADE
Apoio à hotelaria no atendimento ao paciente e atividades administrativas.
ATIVIDADES:
• Atendimento telefônico;
• Atendimento via Whatsapp;
• Abertura de chamados;
• Solicitação de visitas e serviços;
• Direcionamento das equipes do apoio assistencial (manutenção, hotelaria, nutrição, higiene...);
• Alimentação de planilhas de controle;
• Controle em sistema Tasy;
RESUMO:
O Aux. Administrativo atuante no setor de Hospitalidade. Tem como atividade, atender pacientes via telefone e Whatsapp.
Quando o paciente faz alguma solicitação, o Aux. Administrativo direciona a solicitação para o setor responsável por atendê-la. Serviços como:
• Manutenção: Ar condicionado, hidráulica, elétrica...
• Hotelaria: Cobertores, travesseiros, controles de TV, pantufas, amenites;
• Nutrição: Refeição, visita da nutricionista, lanches extras...
• Higiene: Limpeza do quarto.
O Aux. Administrativo direciona as solicitações via grupos de Whatssap ou Telefone.
Também é feito um controle em planilha. Onde o Aux. Administrativo registra o nome do paciente solicitante, a solicitação, o horário em que a solicitação foi feita, o setor responsável pelo atendimento, e também o horário em que a solicitação foi atendida. Acompanhando assim, todo o processo do atendimento.

• Ensino médio completo
• Conhecimento em informática
• Boa comunicação
• Bom relacionamento interpessoal
• Experiência em rotinas administrativas

• Vale refeição*
• Vale alimentação
• Vale Transporte

(*VR desponibilizado apenas se o posto não oferecer refeição)