É responsável por visitar os postos conforme a rota definida, verificando a presença, postura, uniforme e equipamentos dos colaboradores, assegurando o cumprimento das normas operacionais estabelecidas. Também acompanha as escalas de trabalho, confirma a presença dos profissionais nos turnos e providencia coberturas em casos de faltas ou atrasos, realizando os devidos ajustes conforme as necessidades operacionais.

Entre suas atribuições está a aplicação de treinamentos práticos e rápidos no próprio local de trabalho (on-the-job), com foco na correção de falhas e reforço dos procedimentos de segurança. Além disso, é responsável por preencher checklists operacionais, relatar ocorrências, irregularidades e comunicar qualquer anormalidade à central ou à gerência.

Realiza vistorias nos equipamentos utilizados pelos profissionais, como rádios comunicadores, lanternas, sistemas de CFTV e alarmes, garantindo que todos estejam funcionando corretamente e que os profissionais estejam com os EPIs e materiais exigidos para a função.

Durante ocorrências, o supervisor presta apoio direto à equipe, atuando em casos como invasões, furtos ou acidentes, acionando as autoridades competentes quando necessário e registrando os fatos de forma clara e precisa.
Mantém contato frequente com os responsáveis nos Postos de trabalho, avaliando a satisfação do cliente em relação aos serviços prestados e repassando os feedbacks à gestão. Além disso, realiza inspeções, testes e auditorias "surpresa" para verificar a conduta dos profissionais, o cumprimento de horários e a execução correta das rotinas nos postos.

• Formação: Ensino Médio completo (obrigatório).
• Curso de Formação de Vigilante (obrigatório).
• Curso de Supervisão de Segurança (desejável).
• Ensino Superior em Gestão de Segurança Privada (desejável).
• Certificado de Curso de Vigilante atualizado, conforme Portaria da Polícia Federal.
• Habilitação: CNH Categoria A/B (obrigatória – o supervisor pode atuar com moto ou carro).
• Experiência comprovada como vigilante.
• Mínimo de 1 ano de experiência como líder de equipe, inspetor ou supervisor de segurança.
• Vivência com rondas operacionais e atendimento ao cliente será considerado um diferencial.
• Roteirização e controle de visitas a postos.
• Técnicas de supervisão, liderança e abordagem de equipe.
• Noções de vigilância patrimonial e segurança eletrônica.
• Uso de aplicativos para controle de ponto, checklists e elaboração de relatórios.
• Informática básica: Word, Excel e demais ferramentas do pacote Office.
• Análise de ocorrências e tomada de decisão rápida em situações adversas.
• Liderança e postura profissional.
• Boa comunicação oral e escrita.
• Capacidade de resolver conflitos.
• Organização, disciplina e comprometimento com horários e rotas.
• Resistência à pressão e a imprevistos.

• Vale Alimentação/Refeição: R$ 37,85 p/dia
• Vale Transporte
• 30% de periculosidade
• Adicional noturno (caso o turno seja a noite)