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Assistente de Cobrança

Fortaleza - CE


DESCRIÇÃO DA VAGA

 O profissional será responsável pelo acompanhamento e cobrança da carteira inadimplente, com foco em contratos em atraso. Entre suas atividades estão:

  • Realizar contato ativo com clientes inadimplentes para renegociação de débitos, oferecendo condições de pagamento e acordos adequados à política da empresa.
  • Acompanhamento de Promessas: Registrar e acompanhar rigorosamente o cumprimento das promessas de pagamento firmadas com os clientes.
  • Gestão do Sistema: Manter o sistema de gestão/CRM devidamente atualizado com histórico de interações, dados de contato e status das negociações.
  • Análise de Indicadores: Apoiar a liderança na análise e acompanhamento dos indicadores de inadimplência e metas da área.
  • Suporte Jurídico: Prestar suporte aos processos de cobrança judicial quando necessário, levantando documentações e informações sobre os débitos.

REQUISITOS DA VAGA

  • Escolaridade: Ensino Médio completo (obrigatório) e Ensino Superior cursando;
  • Experiência com cobrança ativa, negociação ou atendimento ao cliente;
  • Conhecimento intermediário em Excel e sistemas de gestão (CRM/ERP);
  • Excelente comunicação, perfil persuasivo e organização.

BENEFÍCIOS DA VAGA

Plano de Saúde;
Plano odontológico;
Vale Refeição/Vale Alimentação;
Seguro de Vida;
Descontos em farmácias;
Descontos em universidades;
Investimento para cursos e treinamentos externos;
TOTALPASS;
Wellhub;
Vale Cultura;
Day off no aniversário.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Contrato: CLT