• Atuação:  8h às 18h
• Modalidade: Presencial -  PJ - Uberlândia
• Remuneração: R$ 1.800,00 após 3 meses R$ 2.100,00
• Convênio  plano de saúde e odontológico - após 3 meses
• Gympass
• 7 dias de descanso  remunerado

No mercado desde 2017, nosso foco é oferecer soluções inovadoras e robustas. Nosso foco é proporcionar qualidade e impacto no dia a dia de nossos clientes e parceiros. Valorizamos a colaboração, o dinamismo e o compromisso com a evolução contínua. Se você deseja contribuir para um futuro mais eficiente e inovador, essa é a sua oportunidade!

Veja sua missão nesse desafio:

• Acompanhar a jornada do cliente desde a implantação até o pós-venda;
• Identificar oportunidades de upsell e cross-sell conforme as necessidades do cliente;
• Gerenciar a comunicação com clientes, solucionando dúvidas e problemas;
• Analisar métricas de satisfação (NPS, CSAT) para melhorias;
• Ser o principal ponto de contato entre o cliente e a empresa, solucionando quando existe inadimplência;
• Coletar feedbacks e sugerir melhorias ao time de produto.

É preciso estar conectado com:

• Gostar de trabalhar em equipe e lidar com pessoas;
• Focado em buscar soluções;
• Organizado e clareza para gerenciar volume de demandas;
• É curioso e gosta de estar em constante evolução.

Pode ser um diferencial:

• Cursos e formações na área de CS ou afins;
• Ter atuado em startup;
• Graduação em áreas afins.

Para cruzar a sua jornada com a nossa, você precisa seguir essa trilha:

• Enviar currículo e responder nosso questionário;
• Etapa Gamificada, sim nós temos uma sessão de jogo; 
• Entrevista com líder de área e avaliação técnica;
• Bate papo final com CEO.

Tem Dúvidas?

Se tem dúvidas sobre esse processo seletivo:
Fale com  a gente: (47) 98469-5800

E-mail: selecao@jornadaquest.com.br