Descrição da vaga:

O(a) estagiário(a) atuará no suporte técnico aos clientes da plataforma da empresa, auxiliando no atendimento inicial, esclarecimento de dúvidas e configuração de sistemas e dispositivos. A oportunidade proporciona aprendizado prático em atendimento técnico, suporte a usuários e utilização de ferramentas tecnológicas.

📄 Descrição da vaga:
O(a) estagiário(a) atuará no suporte técnico aos clientes da plataforma da empresa, auxiliando no atendimento inicial, esclarecimento de dúvidas e configuração de sistemas e dispositivos. A oportunidade proporciona aprendizado prático em atendimento técnico, suporte a usuários e utilização de ferramentas tecnológicas.

Atividades:

• Atendimento aos clientes via WhatsApp (Suporte N1).
• Esclarecimento de dúvidas sobre o uso da plataforma.
• Apoio na configuração de TV Box, redes e acessos.
• Auxílio na configuração de agentes de automação para envio de dados ao servidor.
• Realização de treinamentos online sobre o uso do sistema.
• Criação e atualização de manuais e materiais de apoio para clientes.

Modalidade:
Remoto

Formação:
• Ensino Médio
• Ensino Técnico em áreas de Tecnologia
• Ensino Superior em áreas de Tecnologia


Carga horária:
• 1 vaga: 08h às 14h
• 1 vaga: 10h às 16h

• Estar cursando Ensino Médio Técnico, Ensino Técnico em áreas de Tecnologia ou Ensino Superior em áreas de Tecnologia.
• Facilidade com tecnologia.
• Conhecimento básico em redes, sistemas operacionais e infraestrutura.
• Boa comunicação e perfil didático.
• Boa comunicação escrita e clareza nas mensagens.
• Organização e vontade de aprender.

• Bolsa: R$ 1.000,00
• Auxílio Home-Office: R$ 200,00