Estágio em Analista de Atendimento e Convênios - Mais Estágios
Curitiba - PR
Salário de R$ 700,00
DESCRIÇÃO DA VAGA
2 vagas de Estágio.
Setor: Analista de Atendimento e Convênios.
Horários:
- 1º 08:00 às 12:30 (1 vaga)
- 2º 12:30 às 17:00 (1 vaga)
Carga diária 04:30 e 22:30 semanal.
Local de Trabalho: R. Delegado Leopoldo Belczak, 2229 - Capão da Imbuia, Curitiba - PR
Atividades:
- Atendimento de WhatsApp: Domínio de escrita rápida, objetiva e cordial. Uso estratégico de gatilhos de empatia e domínio de ferramentas de automação/respostas rápidas sem perder a humanização.
- Atendimento Telefônico: Voz clara, escuta ativa e paciência.
- Capacidade de contornar objeções em tempo real e transmitir segurança, especialmente em casos complexos.
- Atendimento por e-mail: Escrita impecável (gramática e ortografia). Capacidade de organizar informações densas de forma estruturada e profissional, mantendo o histórico de negociações.
- Prospecção e Cadastro: Habilidade para identificar novas oportunidades de parceria e conduzir o processo burocrático de credenciamento.
- Gestão de Contas: Realizar o acompanhamento do faturamento dos convênios e garantir que as tabelas de preços e condições acordadas estejam atualizadas.
- Manter contato direto com os RHs ou gestores de benefícios das empresas parceiras para promover os serviços.
- E demais rotinas do setor.
REQUISITOS DA VAGA
- Cursando Superior em: Processos Gerenciais, RH, Secretariado Executivo, Administração ou áreas correlatas.
- Atenção aos detalhes: Você lidará com datas, valores e cláusulas contratuais.
- Boa escrita e facilidade com Pacote Office (Word e Excel).
- Perfil organizado e que saiba cumprir prazos.
- Habilidade com tecnologias e Pacote Oficce.
Residir próximo ao Capão da Imbuia é um diferencial.
BENEFÍCIOS DA VAGA
Salário: R$ 700,00
VT: R$250,00
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Contrato: Estágio