
Assistente de Suporte - Híbrido São José/SC
São José - SC
DESCRIÇÃO DA VAGA
Somos uma HRtech, e nossa missão é tornar relações trabalhistas mais simples, eficientes e justas 💪🏼
Somos um parceiro de negócios e estamos em busca de talentos para crescer com a gente! 😀
🎯Como Assistente de Suporte a missão será filtrar as demandas dos clientes, solucionando questões básicas e encaminhando as mais técnicas ao suporte especializado, garantindo o uso eficiente do sistema.
Atividades:
- Atendimento ao cliente através de Chat, WhatsApp, Telefone e e-mail;
- Filtro do primeiro contato e transferência dos chamados para atendimento técnico conforme demanda;
- Avaliação da demanda e abertura de tarefas para equipe especializada.
REQUISITOS DA VAGA
- Cursando ensino superior em Análise de Sistemas, Tecnologia da Informação, ou alguma outra área relacionada a TI;
- Experiência prévia na área de suporte;
- Conhecimento em sistemas de suporte e processos de atendimento;
- Disponibilidade para atuação híbrida em nosso escritório no Centro de São José/SC.
BENEFÍCIOS DA VAGA
🍽️ VA/VR Nexti Flex no valor de R$ 880,00 (mensais fixos);
👩⚕️Plano de saúde Unimed;
🦷Plano odontológico Sul América;
🏋🏼Wellhub (GymPass);
🐈Parceria com plano de saúde pet Guapeco;
💊Parceria cartão ECX Card de convênio farmácia;
💳Combo Nexti Club: telemedicina, descontos em medicamentos, clube de descontos, seguro de vida e assistência funeral;
🥳Para celebrar seu aniversário, você recebe R$100,00 no Nexti Flex e um Day Off;
🍻 A cada quarter HH para integração entre todo o time.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Contrato: CLT