• Atendimento para pessoas em situação de risco, de violência, de rua, ou que
  tenham demais direitos violados;
• Atendimento ético e técnico que vise garantir sigilo e resguardo dos direitos do cidadão, por meio de escuta empática, apurada, e manejo técnico, assim como realizar a promoção de encaminhamentos aos demais serviços de garantia de direitos;
• Realização de visita domiciliar, relatório, reuniões e discussões de casos atendidos, juntamente com os demais membros da equipe;
• Articulação com os serviços intersetoriais do território em prol da realização de
  ações preventivas a garantia de direitos;
• Realização de ações para a população atendida, sendo elas dentro do equipamento ou em outras regiões do território;
• Promoção da política pública do SUAS, orientação jurídica e auxílio em consulta de
  processos quando necessário;
• Ciência de que não representará juridicamente, nenhum atendido que compareça ao serviço.

• Postura ética e técnica condizente com o cargo, função e categoria profissional;
• Bom manejo teórico e prático frente aos casos atendidos;
• Postura respeitosa entre os colegas de trabalho e os atendidos;
• Bons conhecimentos em Pacote - Office, Gmail, Google Drive, Google Agenda;
• Boa organização frente a horários de entrada e comprometimento nas ações realizadas com a equipe ou com os demais serviços;
• Boa capacidade de articulação e diálogo com profissionais e equipamentos de
  outras políticas públicas do território;
• Disponibilidade para realização de cursos de formação continuada dentro e fora do equipamento, sejam eles na área do direito ou da política de assistência social;
• Conhecimento básico da política pública do SUAS.

Competências:

• Organização e proatividade;
• Bom relacionamento interpessoal e capacidade de trabalho em equipe;
• Boa comunicação, oral e escrita;
• Bons conhecimentos sobre as políticas públicas e os equipamentos do SUAS;
• Habilidade para manejo e mediação de situações de conflito;
• Bons conhecimentos sobre processos judiciais e criminais;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento com o público atendido.

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