Buscamos profissional para liderar e apoiar a equipe de teleatendimento, garantindo a qualidade do serviço e o cumprimento de metas.

• Análise e apresentação de relatórios de tráfego;
• Monitoramento de metas e identificação de desvios;
• Aplicação de estratégias operacionais;
• Levantamentos e análises estatísticas;
• Acompanhamento, orientação e disciplina da equipe;
• Participação em reuniões;
• Controle de horários e equipamentos;
• Realização de feedbacks;
• Acompanhamento da produtividade e qualidade;
• Garantia do cumprimento de procedimentos e treinamentos.
  
  Observação: Contrato de Serviços com Cessão de Mão de Obra.

• Superior (completo ou em andamento);
• Aprovação em exames fonoaudiológicos e audiometria;
• Conhecimento em gestão de pessoas e informática;
• Habilidade de comunicação, raciocínio lógico e liderança;
• Proatividade, discrição e postura ética.

• Vale Alimentação;
• Plano de Saúde;
• Auxílio Creche
• Auxílio babá R$275,68;
• Plano odontológico.