Estamos buscando um(a) Analista de Qualidade e Treinamento para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por garantir a qualidade dos serviços prestados e por conduzir treinamentos eficazes aos operadores.

Responsabilidades:

• Utilizar sistemas disponíveis para monitorar e registrar atendimentos;
• Emitir relatórios estatísticos e acompanhar as capacitações;
• Conduzir treinamentos periódicos quando necessário;
• Implementar melhorias com base nas avaliações de desempenho;
• Acompanhar resultados e registrar atividades de capacitação.

• Ensino médio completo ou superior em andamento.
• Conhecimentos em básica de Word, Excel e Access.
• Habilidade de comunicação clara em linguagem falada e escrita.
• Capacidade de organização, liderança e resolução de problemas.

• Vale Alimentação;
• Plano de Saúde;
• Auxílio Creche
• Auxílio babá R$275,68;
• Plano odontológico.