COORDENADOR OPERACIONAL
Fortaleza - CE
Salário de R$ 6.000,00
DESCRIÇÃO DA VAGA
Missão do Cargo: Coordenar a implantação de novos contratos e/ou manutenção destes, desde pessoas até processos, garantindo o sucesso do cliente e proporcionando aos nossos clientes, internos e externos, experiências singulares.
Valores: Gente, Gratidão, Lealdade, Trabalho em equipe, Excelência, Compromisso e Foco no cliente.
Atividades principais:
- Realizar a implantação do novo contrato (quando estiver vinculado à carteira de implantação).
- Garantir a documentação/insumos necessários no ato da implantação: POPs, manuais de localização, escalas de trabalho, fichas de EPIs, crachás, benefícios dos colaboradores.
- Realizar reuniões periódicas com clientes de sua carteira de atuação, para apresentação de resultados pré alinhados.
- Prestar suporte na implantação dos novos colaboradores em suas funções.
- Orientar as equipes de trabalho quanto as suas demandas operacionais e/ou administrativas.
- Garantir que os colaboradores estejam com uniformes completos e usando-os adequadamente.
- Quando da necessidade de uso de EPI na função, garantir que os mesmos sejam entregues integralmente e não permitir a prática profissional até a correta adequação.
- Apoiar o gestor no acompanhamento do supervisor operacional em sua atuação com o novo cliente e oferecer o suporte necessário para sua rotina.
- Treinar o supervisor novato dentro de sua função.
- Garantir que o alinhado em CI (comunicação interna), seja praticado no novo contrato e observar quando esta, não estiver condizente com a realidade do contrato.
- Observar oportunidades de desenvolvimento para as equipes que coordena, tais como necessidades de treinamento, capacitações, reciclagens e demais e compartilha-las com a área de RH.
- Observar oportunidades de negócio oriundos das visitas nos postos de trabalho e comunica-las ao gestor imediato/gestão de pessoas.
- Comparecer em assembleias ou reuniões, se convocados pelo cliente ou gestor imediato.
- Fortalecer o vínculo com o cliente através de um bom relacionamento interpessoal.
- Apoiar o gestor no relacionamento com o síndico, fazendo coberturas de presença sempre que necessário.
REQUISITOS INDISPENSÁVEIS
- Produtividade;
- Liderança;
- Flexibilidade;
- Foco em resultados;
- Relacionamento Interpessoal;
REQUISITOS COMPLEMENTARES
Descrição do Cargo
Profissional responsável por liderar e integrar as operações administrativas da empresa, coordenando líderes de equipe, mediando processos e acompanhando indicadores operacionais e financeiros para apoiar a tomada de decisão da diretoria.
Principais Atribuições
* Gerenciar líderes de setores e mediar conflitos internos interdepartamentais.
* Desenvolver rotinas voltadas à integração de equipes, melhoria contínua e padronização operacional (POP).
* Planejar, organizar, dirigir e controlar as atividades administrativas, alinhando planos de ação aos objetivos e metas estabelecidos pela empresa.
* Acompanhar rotinas financeiras (fluxo de caixa, contas a pagar/receber, conciliação e suporte a previsões orçamentárias).
* Apoiar o alinhamento com a contabilidade externa/interna, fiscalizando envio de documentações, relatórios e demonstrativos.
* Supervisionar rotinas fiscais básicas, como conferência de notas fiscais, retenções na fonte, prazos de guias e atendimento a obrigações acessórias.
* Estruturar indicadores de desempenho (KPIs), gerar gráficos analíticos e apresentar relatórios executivos de resultados diretamente à diretoria.
Requisitos e Qualificações
* Formação: Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Processos Gerenciais, Gestão Financeira ou áreas afins.
* Experiência comprovada: Gestão de equipes, liderança de líderes operacionais e mediação de conflitos.
* Conhecimento técnico:
* Domínio de sistemas ERP (módulos de gestão integrada).
* Noções de rotinas financeiras (contas a pagar/receber, conciliação bancária e fluxo de caixa).
* Noções de rotinas fiscais (legislação tributária básica, emissão e conferência de documentos fiscais) e contábeis (leitura de relatórios contábeis, integração contábil).
* Domínio de Procedimento Operacional Padrão (POP).
* Análise, construção e interpretação de gráficos e painéis de desempenho (Excel intermediário/avançado ou ferramentas de BI).
* Habilidades comportamentais: Excelente comunicação verbal e escrita, visão sistêmica, postura estratégica, liderança participativa e inteligência emocional.
BENEFÍCIOS DA VAGA
Cesta Básica
Plano Saúde
VT
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Contrato: CLT