Principais Atribuições

• Definir e acompanhar a estratégia das operações, alinhada aos objetivos da empresa;
• Liderar gestores e equipes, promovendo desenvolvimento, alinhamento e responsabilidade pelas entregas;
• Acompanhar indicadores de desempenho, qualidade, custos e satisfação dos clientes;
• Fortalecer o relacionamento com clientes e conduzir soluções para demandas críticas;
• Assegurar o cumprimento dos contratos, padrões operacionais e procedimentos da empresa;
• Identificar oportunidades de melhoria, eficiência e crescimento das operações;
• Atuar em parceria com as demais áreas para garantir uma operação integrada.

Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Gestão de Negócios ou áreas correlatas;
Pós-graduação concluída ou em andamento em gestão de pessoas, administração ou áreas correlatas;
Experiência sólida em liderança de operações, gestão de contratos e equipes;
Vivência com indicadores, orçamento e relacionamento com clientes;
Capacidade de planejamento, tomada de decisão, negociação e gestão de mudanças;
Experiência em operações de serviços ou terceirização será um diferencial.

Benefícios e Vantagens

• Pretensão salarial;
• Totalpass;
• Bônus por atingimento de metas.