Monitorar e acompanhar processos de backoffice em tempo real;
Identificar oportunidades de melhoria nos fluxos operacionais;
Gerar relatórios gerenciais e indicadores de performance; 
Realizar conciliações e validações de informações;
Escalar questões complexas para áreas especializadas;
Manter registro detalhado de incidentes e soluções aplicadas;
Administrar e configurar sistemas de backoffice margem e averbação;
Treinar usuários internos em novas ferramentas e processos;
Colaborar com TI em projetos de melhoria de sistemas.

Domínio de planilhas eletrônicas (Excel avançado);
Conhecimento em bancos de dados (SQL básico);
Familiaridade com sistemas ERP e CRM;
Experiência com ferramentas de BI e análise de dados;

Capacidade de análise crítica e resolução de problemas;
Habilidade para identificar padrões e tendências;
Competência em modelagem e mapeamento de processos.

Plano de Saúde Plano Unimed Fortaleza;
Plano odontológico Odontoprev;
Vale Refeição/Vale Alimentação;
Seguro de Vida;
Previdência Privada;
Descontos em farmácias;
Descontos em curso de inglês;
Descontos em universidades;
Bolsa capacitação;
TOTALPASS;
Wellhub;
Aplicativo Vitality;
Psicologia Viva;
Day off no aniversário.