Há mais de 40 anos encantando clientes com excelência no atendimento, qualidade e variedade de produtos, a Sumirê se consolidou como a maior rede de perfumarias do Brasil.

Se você gosta de vendas, de se conectar com pessoas e quer crescer profissionalmente em um ambiente acolhedor, dinâmico e com oportunidades reais de desenvolvimento — essa vaga é para você!

O seu dia a dia será:

Estratégia e Dados

• Analisar base de clientes (recência, frequência, valor – RFV)
• Segmentar público para campanhas (novos, ativos, inativos, VIP)
• Monitorar indicadores de CRM (taxa de recompra, retenção, churn)

Campanhas e Ações

• Planejar campanhas de relacionamento (e-mail, SMS, WhatsApp, app)
• Criar jornadas de comunicação automatizadas
• Executar ações sazonais (datas comemorativas, promoções)

Relacionamento com Lojas

• Apoiar gestores de loja com insights de clientes
• Sugerir ações de fidelização no PDV
• Acompanhar adesão de clientes aos programas de fidelidade

Performance

• Acompanhar resultados das campanhas (ROI, conversão, abertura)
• Gerar relatórios gerenciais para tomada de decisão
• Propor melhorias contínuas com base em dados

*Trabalho com possibilidade de ser remoto.

• Ensino superior completo ou cursando em: Marketing; Administração; Estatística; Publicidade ou áreas correlatas
• Experiência com CRM (varejo é diferencial relevante)
• Conhecimento em ferramentas de CRM / automação
• Excel intermediário/avançado (tabelas, análise de dados)
• Noções de BI (Power BI será diferencial)
• Conhecimento em segmentação de clientes
• Perfil analítico e orientado a dados
• Boa comunicação com áreas (lojas / marketing / comercial)
• Organização e gestão de prazos
• Proatividade para sugerir melhorias
• Visão de negócio (foco em resultado)

Convênio perfumaria;
Telemedicina Starbem.