Programar e coordenar as atividades realizadas nos postos de serviço;
Realizar programação de coberturas em casos de faltas e afastamentos;
Auxiliar na gestão de férias das equipes da sua área de atuação;
Controlar processos de admissão e demissão dos colaboradores dos contratos;
Planejar operações para implantação e desmobilização de contratos;
Alimentar e atualizar planilhas de movimentação diária de funcionários (RDM);
Realizar vistorias periódicas nos postos de trabalho, avaliando apresentação, desempenho e cumprimento de normas;
Avaliar continuamente o perfil e desempenho dos colaboradores;
Acompanhar quadro de funcionários reservas e em período de férias;
Aplicar e sugerir medidas disciplinares quando necessário;
Verificar e controlar a necessidade de uniformes e materiais;
Programar e conduzir reuniões com colaboradores e clientes;
Identificar pendências relacionadas a pagamentos de funcionários;
Sugerir melhorias nos processos e procedimentos operacionais;
Treinar equipes quanto às normas, procedimentos e POP (Procedimento Operacional Padrão);
Atuar como elo entre colaboradores, empresa e clientes;
Controlar a frota (multas, avarias e consumo de combustível);
Planejar e acompanhar serviços eventuais (eventos, demandas esporádicas);
Realizar visitas periódicas a clientes estratégicos;
Manter contato ativo com clientes para alinhamento e acompanhamento dos serviços;
Elaborar e analisar relatórios operacionais e de ocorrências;
Garantir os recursos necessários para execução das atividades;
Apoiar negociações comerciais com informações operacionais dos contratos;
Propor ações de melhoria contínua e qualidade dos serviços;
Realizar levantamentos técnicos para elaboração de propostas comerciais;
Promover treinamentos corretivos e preventivos;
Apoiar na substituição emergencial de colaboradores (porteiros, ASGs, rondas);
Fiscalizar o correto preenchimento de formulários operacionais;
Executar demais atividades inerentes ao cargo conforme necessidade.

Ensino médio completo (desejável ensino superior em Administração, Gestão de Segurança Privada ou áreas correlatas);
Experiência prévia na função de supervisão operacional, preferencialmente em condomínios ou terceirização de serviços;
Conhecimento em gestão de equipes e liderança;
Conhecimento em rotinas administrativas e operacionais;
Habilidade com controle de escalas e gestão de conflitos;
Conhecimento básico/intermediário em informática (Excel, relatórios, planilhas);
CNH categoria B (desejável);
Disponibilidade para deslocamentos e horários flexíveis;
Boa comunicação interpessoal e postura profissional.

Transporte 
Alimentação 
Plano Odontológico + plano de saúde e Totalpass 
Segunda a sexta | 6x2 - 7h00 ás 17h00