O Grupo Tony Veículos e onCar esta em busca de um Assistente de Qualidade para auxiliar nas atividadas do time de Vendas e impulsionar seus resultados.

SOBRE A VAGA 

Responsabilidades: 

• Observar e analisar processos para garantir padrões de qualidade dos atendimentos e vendas; 
• Comunicar-se de maneira clara e eficiente, tanto oralmente quanto por escrito;
• Trabalhar em conjunto com o time de backoffice, focando no alcance de resultados;
• Aplicar feedbacks e realizar treinamento de vendedores;
• Realizar análises de KPIs diárias e mensal;  

• Experiência anterior em qualidade de time comercial;
• Domínio em ferramentas como Sheets/Excel;.
• Experiência com ferramentas de CRM;
• Conhecimento básico em padrões de qualidade e técnicas de atendimento;
• Familiaridade com KPIs (Indicadores-Chave de Desempenho) e análise orientada a dados.

DIFERENCIAIS:

• Experiência em ambientes dinâmicos ou startups;
• Habilidades avançadas em análise de dados;
• Multitarefa e capaz de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente.