O Grupo Tony Veículos e onCar esta em busca de um Gerente de Processos e Qualidade para reforçar o time!

Descrição da empresa:

TONY VEÍCULOS

O Grupo Tony Veículos é uma empresa com mais de 40 anos de atuação e que ao longo dos anos vem sempre se reinventando para se manter líder de mercado. A partir da observação de grandes oportunidades, investimos na criação e inovação de produtos e serviços que proporcionem aos clientes e colaboradores experiências cada vez melhores.

Preocupados em sempre oferecer o que há de melhor no setor automotivo, disponibilizamos todo o suporte necessário para que cada vez mais pessoas realizem os seus sonhos, pois priorizamos e valorizamos o desenvolvimento pessoal e profissional de cada um dos envolvidos na missão de atender nossos clientes. Centrados na cultura humana, prezamos pelo cuidado e evolução constantes nas melhorias de processos.

onCar

A Oncar é uma startup que oferece um conjunto de soluções para empresas do setor automotivo buscando o impulsionamento de suas vendas. Hoje a Oncar trabalha em conjunto com a Tony Veículos, a maior multimarcas do Brasil com mais de 40 anos de mercado, de forma a alavancar seus resultados.

Com um ambiente inovador e flexível, a Oncar vem crescendo com o objetivo de alcançar todo o Brasil!

Descrição do Cargo:

Como Gerente de Processos e Qualidade Sênior, você será responsável por liderar a análise e melhoria dos processos de negócios da nossa empresa, além de gerenciar diversas atividades relacionadas ao treinamento, supervisão e acompanhamento das lojas, equipe de vendas e administração. Você irá trabalhar em estreita colaboração com os membros da equipe de liderança para entender as necessidades e desafios da empresa, identificar oportunidades de melhoria e desenvolver soluções para otimizar os processos de negócios e melhorar a eficiência operacional.

Responsabilidades:

• Analisar os processos de negócios existentes e identificar áreas de melhoria;
• Desenvolver e implementar soluções para otimizar os processos de negócios e melhorar a eficiência operacional;
• Monitorar e avaliar o desempenho dos processos de negócios e identificar oportunidades adicionais de melhoria;
• Realizar análises de causa raiz e implementar ações corretivas para resolver problemas de qualidade;
• Gerenciar o programa de qualidade da empresa, incluindo a implementação de processos e padrões de qualidade;
• Desenvolver e fornecer treinamento em processos e qualidade para a equipe da empresa, vendedores, gerentes e administração de lojas;
• Realizar reciclagem dos treinamentos para garantir a melhoria contínua do desempenho;
• Acompanhar, cobrar e relatar sobre os KPIs das lojas e equipe de vendas;
• Acompanhar, cobrar e relatar sobre o padrão de atendimento e padronização física das lojas;
• Relatar aos diretores os feedbacks sobre os processos e qualidade;
• Aplicar as melhorias de processo identificadas;
• Supervisionar o trabalho dos administradores das lojas e garantir a padronização dos processos;
• Estruturar as equipes de vendas e administração das lojas;
• Fazer interface com a equipe de Prospecção e Analista de CRM para melhorar a geração de leads e gestão do relacionamento com o cliente;
• Atuar no plano de expansão da empresa, garantindo a padronização dos processos e qualidade nas novas lojas.

• Pelo menos 5 anos de experiência comprovada em análise de processos e qualidade;
• Experiência comprovada em liderança de projetos de melhoria de processos;
• Forte habilidade analítica e de resolução de problemas;
• Experiência em implementação de processos de qualidade;
• Excelentes habilidades de comunicação e liderança;
• Forte habilidade de colaboração e trabalho em equipe;
• Experiência no setor automotivo é um diferencial.

• Cartão Flash de Benefícios Flexíveis;